Política de
Privacidade

1. Quem somos

Esta política descreve como Rosiane Menegol (terapeuta sistêmica · Shuvanni · sacerdotisa cigana), atualmente em Erechim/RS, trata seus dados pessoais quando você visita este site e usa os serviços oferecidos.

Contato responsável pelo tratamento: Rosiane Menegol · CNPJ 29.661.990/0001-90 · WhatsApp +55 61 99275-6764 · Email tsarademadalena@gmail.com

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para responder ao seu pedido e oferecer um atendimento personalizado:

• Mapeamento Emocional / Quiz: nome, email e número de WhatsApp (informados por você no formulário).
• Mensagens via WhatsApp: conteúdo das mensagens que você escolhe enviar.
• Cookies essenciais: apenas os necessários para o funcionamento básico do site (preferência de navegação, sessão).
• Cookies de análise / Pixel: (apenas após seu consentimento explícito via banner) dados anônimos sobre páginas visitadas, para entender como o site é usado e melhorar o conteúdo.

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, religião, saúde, orientação sexual, opinião política) sem que você explicitamente forneça no contexto do atendimento terapêutico — e nesse caso eles seguem o sigilo profissional.

3. Para que usamos seus dados

• Entrar em contato sobre o atendimento que você solicitou (Mapeamento, Protocolo, Grupos, Tiragens, cursos);
• Enviar materiais relacionados ao serviço escolhido por você (caso você consinta com comunicação por email/WhatsApp);
• Cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais;
• Melhorar o conteúdo do site com base em dados agregados e anônimos.

Não vendemos seus dados. Não usamos seus dados para finalidade diferente da que você foi informada.

4. Por quanto tempo guardamos

• Dados do quiz/atendimento: até 24 meses após o último contato, salvo solicitação de exclusão antes disso.
• Registros fiscais: pelo prazo exigido por lei (5 anos para emissões fiscais).
• Cookies de análise: até 13 meses.

5. Seus direitos (LGPD Art. 18)

A qualquer momento você pode solicitar:

• Confirmação do tratamento dos seus dados;
• Acesso aos seus dados que possuímos;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização ou exclusão dos seus dados;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento a qualquer momento, sem ônus.

Para exercer qualquer destes direitos, mande mensagem pelo WhatsApp +55 61 99275-6764 ou pelo email tsarademadalena@gmail.com.

6. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados somente com:

• Plataformas técnicas necessárias para a entrega do serviço (hospedagem do site, envio de email, processamento de pagamento) — todas com seus próprios padrões LGPD;
• Autoridades, quando legalmente exigido;
• Profissionais de saúde, apenas com seu consentimento explícito, em casos de encaminhamento clínico.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados — armazenamento criptografado, controle de acesso, registro de eventos. Nenhum sistema é 100% à prova de falhas; em caso de incidente envolvendo seus dados, você será notificada e a ANPD será comunicada conforme exige a lei.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Mudanças significativas serão sinalizadas no site e, quando couber, comunicadas diretamente. A data da última revisão sempre aparece no topo deste documento.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou pedidos LGPD:

• WhatsApp: +55 61 99275-6764
• Email: tsarademadalena@gmail.com
• CNPJ: 29.661.990/0001-90
• Para reclamações: você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

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Documento elaborado com base na Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Dados oficiais da Rosiane confirmados em 2026-06-09 via briefing — aguarda aprovação final antes de ir ao ar.